可设置提醒类别，方便查看，建立提醒标题和提醒内容及相关人，提醒日期到达时，会在PC首页展示出来，也可去提醒
列表或APP查看

日程提醒事项，有列表样式和周历样式。

客户可通过微信公众号报修，也可以由员工通过小程序或APP提交报修，当然WEB端也可以添加报修单，然后技术服务
人员接单维修，如果有无人接单的报修单，管理员可直接分配。

报修单列表，查看所有的报修单，当前处理进度，并做相应处理。

客户有设备需要带回维修或返厂处理，对于返修设备的维修情况管控，需要做返修单，根据维修情况添加返修进度，
像快递送货进度一样清晰明了。

新客户需要安装施工的，会在移动端和施工单列表生成一个施工单，由施工人员接单并进行施工安装，可进行多次施工，
如果需要分配的，可由管理员分配给指定人员。

施工人员在移动端进行施工操作(如下图左)，点击下方【查看历史】进行历史施工进度查看：

1.商品质保：

商品质保管理，在商品销售之前，必须在商品档案里设置好商品的质保时间，如1年，那么在销售审核时，商品开始计算
质保时间及到期时间和剩余天数，方便查询及管理。

2.年费管理：

年费商品管理，在商品销售之前，必须在商品档案里打开按年计费开关，默认计费周期为1年，那么在销售审核时，商品
开始计算年费开始时间及到期时间和剩余天数，方便查询及续费等操作。

如果有年费商品不用了或客户原因不要再管理的，直接停用即可。

即将到期的年费商品，一旦客户付费，我们可以直接进行续费，续费年限及相应金额，数量一般不变。